深圳工行：深植金融文化根脉 勇担金融强国干事

《中共中央对于制定国民经济和社会发展第十五个五年策画的建议》明确建议“加速开采金融强国”的策略部署，为新时期金融奇迹发展指明了地方。开采金融强国，既要筑牢金融基础要领等“硬实力”支柱，更要厚植中国特色金融文化“软实力”根基。“淳厚守信、以义取利、庄重审慎、守正创新、照章合规”的中枢内涵，既是中国特色金融文化的精神内核，更是金融系统传承创新的文化基因，为金融高质料发展注入络续能源。

深圳，动作更正敞开的前沿阵脚与粤港澳大湾区的中枢引擎，金融早已融入城市发展的血脉，成为运转高质料发展的中枢动能。如何将中国特色金融文化的精神内核改换为服求实体经济、赋能民生发展的活泼实际？深圳工行以国有大行的拖累担当，给出了掷地金声的谜底。

死守金融的政事性与东谈主民性，深圳工即将文化引颈勾通金融服务全过程，在这片更正创新的热土上，书写着“金融为民”的时期篇章，为金融高质料发展筑牢文化根基，为湾区开采注入苍劲金融动能。

义利相济，普惠致远：以金融甘露润养实体经济

中国传统文化历来概念“义合计上、义利兼顾”的价值取向，这与普惠金融“普之天地、惠之于民”的中枢情念高度契合。深圳工行胸襟“国之大者”，主动反馈国度普惠金融策略部署，将“以义取利”的文化理念融入金融服务，以“工银普惠”为持手，让金融流水精确滴灌实体经济的“毛细血管”，为深圳高质料发展注入振作期望。

在融资端，深圳工行创新推出园区e贷、兴科贷、政采贷等特色家具，科罚小微科创企业的融资长途。“这些专属融财富品，既聚焦缓解企业融资压力，又全面秘密遍及筹画盘活、政府采购订单践约等多元场景，为科创及专精特新企业提供了定制化、多元化的金融支柱。”在宝安区“园区贷”专题宣讲会上，工行深圳宝安臣田支行宣讲代表的先容，让在场企业感受到了金融服务的温度与力度。

在“科创企业专项看望”中，工行深圳宝安中心区支行了解到某企业处于家具迭代的重要阶段，却因短期现款流受限无法推动。基于对其技能实力和订单质料的判断，该行团队赶紧为企业匹配了“园区e贷”信用融资决策，在五日内完成审批并披发500万元贷款，助力企业成功完成家具升级并兑现量产。

在融技端，深圳工行积极探索数字化赋能旅途，推动金融服务从“被迫反馈”向“主动发掘”调整。工行深圳宝安前进路支行通过对公客户到店识别与服务登记系统，机敏捕捉到某企业因扩大坐褥界限产生的进击资金盘活需求。客户司理潜入了解企业筹画脾性与资金需求后，赶紧筛选适配的普惠贷款家具，现场完成贷款额度测算。专科高效、贴心玉成的服务让企业吃下了“宽解丸”，马上决定肯求贷款。仅用一周时刻，200万元贷款便成功披发至企业账户，实时科罚了企业的资金长途，得回了客户的高度赞扬。

守正创新，智享服务：以机制创新赋能民生福祉

“周虽旧邦，其命维新。”中华传统文化中“守正与创新辩证和谐”的贤达，为深圳工行的发展指明了地方。动作国有大行，深圳工行长期死守“金融为民”的初心干事，在传承金融行业优良传统的基础上，乘着数字化转型的时期海浪，以场景化念念维推动机制创新与服务升级，让金融服务更具温度。

第十五届寰宇默契会的举办，让全世界见证了大湾区的活力与心情。为保险赛事票务服务成功开展，深圳工行创新构建“三专”服务体系，以专享空间、专属柜台、专属东谈主员的协同联动，为市民购票提供全地方保险，得回了庞大各人的一致好评。其中，工行深圳宝安中心区支行进一步细化服务举措，将“三专”服务落到实处：经心顶住方便温馨的“十五运”购票专享空间，营造风光的购票环境；全面支柱数字东谈主民币、现款、银行卡、各样挪动支付及外卡支付等多种支付样式，快活不同群体的支付俗例；组建专科高效的服务团队，以流利的外语、娴熟的业务妙技，展现深圳工行的海外化水准与深圳敞开包容的城市形象；竖立专东谈主专岗动态调配服务资源，实时轻视购票岑岭，保险客户享受极致方便的购票体验。

濒临多元化的客群需求，深圳工行以数字赋能为持手，推出一系列个性化、东谈主性化的服务举措，绘就“金融为民”的暖心画卷。当碰到老年东谈主因屡次输错密码导致银行卡被锁时，工行深圳宝安丽景支行大堂客服司理主动带领至汉典柜台办理密码重置业务，耐性造就操作经由，让银发群体也能方便享受数字化金融服务的红利。

宝安区动作制造业积聚地，勾引了广博番邦友东谈主前来开展生意协调。针对境外客户在境外汇款、跨境结算等业务上的商榷需求，宝安中心区支行第一时刻字据客户实质情况制定个性化服务决策，通过“线上+线下”协同服务时势，简化业务办理经由、裁减资金到账时刻，确保款项在三日内成功抵达收款账户，为跨境生意交游提供高效方便的金融支柱。

 

诚信筑基，合规立行：以文化阵脚厚植发展根基

“行之力则知愈进，知之深则行愈达。”中国特色金融文化的赞成与践行，离不开实际的考试与宣传的浸润。深圳工行长期相持“淳厚守信、照章合规”的筹画理念，脱虚向实、深耕细作，将金融为民的初心融入遍及宣传与服务的每一个要领，效能打造特色赫然、内涵丰富的金融文化宣传阵脚。

为督察好东谈主民各人的“钱袋子”，深圳工行创新金融常识普及体式，开展了一系列丰富多彩的线下举止。从吵杂不凡的创意集市到充满炊火气的邻里社区，从东谈主流密集的大型阛阓到企业积聚的产业园区，深圳工行通过“消保+非遗”等特色举止，以各人喜闻乐道的样式普及金融常识，络续擢升公众金融训导与风险能干意志，筑牢金融安全防地。

为让普惠金融政策与金融文化理念深度融入民生，深圳工行持续升级“工行驿站+”特色品牌，推动金融文化宣传与便民服务有机交融。以工行深圳宝安丽景支行径例，该支行秉持“丽泽千企 景润万家”的服务理念，依托“工行驿站+”品牌打造了独具特色的金融文化空间，构建起“工行驿站+普惠金融”的服务新时势。支行内竖立的“融通湾区 普惠万家”主题展示橱窗，活泼展现普惠金融政策与工行服务举措；为企业量身打造的尊享洽谈室、小微企业服务专窗，酿成了公私联动的服务闭环；普惠金融二维码矩阵则搭建起方便高效的线上服务进口，兑现了数字金融与普惠金融的深度交融，让客户享受高效优质的金融服务。

工行深圳宝安支行走进校园开展反诈小课堂宣布道育举止。

中国特色金融文化动作金融管理的“德治”力量，是金融高质料发展不行或缺的精神脊梁。深圳工即将连续死守国有大行的干事担当，潜入践行中国特色金融文化理念，以文化赋能发展、以服务践行初心，为“加速开采金融强国”孝顺工行力量，为粤港澳大湾区高质料发展书写愈加精彩的金融篇章。

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